Kui viitenumber puudub, kuidas saan arvet tasuda? Äärmiselt oluline on internetipangast tasudes märkida korrektne viitenumber, kuna selle järgi jõuab makse sinu kliendikontole. Viitenumbrit on võimalik vaadata iseteenindusest...
Mis on makseviivitustrahv? Makse hilinemise korral on Home3`l õigus küsida makseviivitustrahvi 4.00 EUR. Selle vältimiseks palume arve tasuda alati õigeaegselt. Kiireim viis on...
Miks ma eelmisel kuul arvet ei saanud? Võimalik, et arve küll koostati, kuid see ei jõudnud mingil põhjusel kohale. Sellel võib olla mitu põhjust. Home3 saadab e-arveid...
Miks pean tasuma arve, kui soovin lepingu peatada? Enne lepingu peatamist tuleb tasuda kõik jooksvad arved. Kui leping peatatakse, siis pikeneb Sinu poolt tasutud arve periood vastavalt peatatud...
Miks minu põhipaketi kuutasu on muutunud? Põhjus võib peituda selles, et Kampaaniapakkumise raames saadud soodustus on lõppenud. Läbi on saanud lepingu sidususperiood. Unustasid, et oled teinud...
Mida teha, kui olen arve tasumisega hilinenud ja telepilt seetõttu suletud? Kui telepildi signaal on ajutiselt suletud võlgnevuse tõttu, on kiireim viis selle taastamiseks tasuda võlgnevus iseteeninduse kaudu. Sellisel juhul taastatakse...
Iseteenindus Home3 iseteenindus on veebipõhine keskkond, mille kaudu on võimalik teha erinevaid toiminguid. arvetega tutvumine arvete tasumine arvekanali muutmine kliendilepingutega tutvumine...
Iseteeninduse konto registreerimine Iseteeninduse konto loomiseks tuleb esmalt liikuda https://minu.home3.ee/login Seejärel tuleb valida “registreeri konto”. Konto registreerimiseks tuleb sisestada lepingul olev kliendinumber, digiboksis...
Iseteeninduse parooli taastamine Kui juhtub, et Home3 iseteeninduse parooli ei õnnestu enam meenutada, siis saab alati parooli taastada. Selleks on kaks võimalust. Kui...
Lepingu kinnitamine iseteeninduses Kui oled saanud uue pakkumise, aga digiallkirjastamise võimalus hetkel puudub, siis on võimalik kinnitada uus leping ka Home3 iseteeninduses. Uue...
“Antud kanal pole tellitud”/”Teenus pole aktiveeritud” Kui kanal kuulub tellitud pakett, siis vajavad signaaliõigused uuendamist. Seda on võimalik teha iseteeninduses, automaatvastajaga telefonil 698 9000 või võttes...
Lepingu ajutine peatamine Kui soovid lepingu ajutiselt peatada, siis jäta meile enda kontaktandmed või edasta teade iseteenindusse. Juhime tähelepanu, et lepingu peatamine on...
Puldid Home3 digiboksidele on võimalik tellida uusi pulte. Puldid ei vaja digiboksi juhtimiseks eraldi seadistamist. Kaugjuhtimispuldid hübriiddigiboksile Kaugjuhtimispult Viasati digiboksidele Samsung...