Soovitatav allalaadimiskiirus järelvaatamise/videomaailma kasutamiseks on 10Mbp/s, ühendus peab olema ka stabiilne. Kui võrgus on teisi seadmeid, mida parasjagu ei kasutata, siis võiks need välja lülitada, kuna ka aktiivse kasutuseta seadmed võivad võrguühendust koormata.
Esmalt kontrolli digiboksi internetiühendust-menüü avamisel peab ekraanil olema nähtav WiFi või LAN sümbol. Seadete all peab olema kuvatud IP aadress ning saatekavas kanalinime kõrval peavad olema kaarjad noolekesed, need viitavad järelvaatamise funktsiooni toimimisele. Soovitame võimalusel ühendada digiboksi kaabliga, et tagada stabiilne teenuse toimimine.
Jah, digiboksile tuleb teha restart, seejärel süttib esipaneelil kollane tuli ja tarkvarauuendus algab uuesti.
Me soovitame uuendada tarkvara esimesel võimalusel. Kui valik kinnitada, siis algab laadimine, mis kestab kuni 10 minutit. Peale uuendamise lõppu teeb digiboks restarti ja naaseb viimati vaadatud kanalile.
Esmalt proovi vahetada kanalit. Kui kanali vahetamisega telepilt ei taastu, siis eemalda digiboks korraks vooluvõrgust.
Kui kanal kuulub tellitud pakett, siis vajavad signaaliõigused uuendamist. Seda on võimalik teha iseteeninduses, automaatvastajaga telefonil 698 9000 või võttes ühendust Home3 klienditeenindusega. Sama teade kuvatakse ka siis, kui teenus on kliendi soovil peatatud või võlgnevuse tõttu suletud.
Kontrolli, kas digiboks on sisse lülitatud ja teleriga ühendatud. Kui digiboksi esipaneelil põleb roheline tuli, siis vajuta selle puldil menüü avamiseks Menu nuppu. Kui menüü ei avane, siis vajuta teleri puldil INPUT või SOURCE nuppu, et lülitada teler õige sisendi peale. Valikus on HDMI1-HDMI4, AV/EXT/EXTERNAL. Kui menüü avaneb, siis võib…
Kui oled saanud uue pakkumise, aga digiallkirjastamise võimalus hetkel puudub, siis on võimalik kinnitada uus leping ka Home3 iseteeninduses. Uue lepingu kinnitamiseks logi sisse enda kontole ning ava Teenuste alt Minu lepingud. Leia ootel leping ja vajuta “kinnitama”. Siin saad tutvuda lepingutingimustega ja avada ning soovi korral ka salvestada lepingu…
Kui juhtub, et Home3 iseteeninduse parooli ei õnnestu enam meenutada, siis saab alati parooli taastada. Selleks on kaks võimalust. Kui valida “taasta parool“, siis vajad parooli taastamiseks enda lepingul olevat kliendinumbrit ning digiboksis asuva vaatajakaardi numbrit. Kui oled valinud uue parooli, siis tuleb vajutada “sisesta” ning edaspidi saab sisselogimisel kasutada…
Iseteeninduse konto loomiseks tuleb esmalt liikuda https://minu.home3.ee/login Seejärel tuleb valida “registreeri konto”. Konto registreerimiseks tuleb sisestada lepingul olev kliendinumber, digiboksis asuva vaatajakaardi number ning valida endale meelepärane vähemalt 6-kohaline parool. Peale kasutustingimustega nõustumist tuleb vajutada “sisesta” ning konto ongi loodud.